IXUS SUPPORT / FAQ
よくあるご質問
愛車への適合、素材選び、ご注文のこと。
気になることから、お探しください。
01 / FIT & VEHICLE
適合・車種
愛車に合うか、まず確認。
自分の車に対応しているか、どう確認できますか?
対応車種の適合表でメーカー・車種を選び、表示された年式・型式・グレード、シート形状などの条件をご確認ください。判断が難しい場合は、ご注文前にお問い合わせください。
愛車の適合を確認する同じ車名なら、どのシートにも付きますか?
車名だけでは判断できません。同じ車名でも年式・型式・グレード・乗車定員・装備によってシートの形が異なることがあります。適合表の条件や備考と、お車の仕様を照合してください。
適合表の条件を見る適合を相談するとき、何を用意すればよいですか?
車検証の車名・型式・初度登録年月に加え、グレードと乗車定員をご確認ください。前席・後席やアームレストなど、シートの形が分かる写真もあると確認がスムーズです。ご希望のシリーズもお知らせください。
適合について相談するアームレストやバックテーブルにも対応していますか?
装備への対応条件は車種によって異なります。アームレスト、ヘッドレスト、分割シート、バックテーブルなど、お車の装備と適合表のシート形状・備考をご確認ください。商品写真だけで適合を判断せず、不明な場合はご注文前にご相談ください。
シートの条件を確認する適合表で車種が見つからない、条件が分からないときは?
メーカーの選択と車名をもう一度ご確認ください。条件が一致するか判断できない場合は、車名・年式・型式・グレードなどの情報を添えてお問い合わせください。ご注文は、適合を確認してからお進みください。
車種の情報を添えて相談する02 / MATERIAL & COLOR
素材・カラー
好みの素材と、仕立てを探す。
デニムとPUレザー、どちらを選べばよいですか?
布地の風合いを取り入れたいならデニム、革調の表情でまとめたいならPUレザーが選ぶ入口に。どちらも裏地にウレタンを備えた車種専用設計です。装着写真で内装色との相性を見比べ、対応車種と選べる仕様を商品ページでご確認ください。
素材とシリーズを見比べるレザリーの3種類は、何が違いますか?
レザリーデニムはレザリーとデニムのコンビネーション、レザリースタンダードは全面レザリー生地、レザリーキルトはダイヤキルトのデザインです。異素材の組み合わせ、素材の統一感、ステッチの模様から見比べてみてください。
3つのレザリーを見る生地のカラーは、何色から選べますか?
デニムはインディゴブルーとブラックの2色、PUレザーは5色、レザリーはエボニー・アンバーメープル・ウォルナットの3色が紹介されています。レザリーデニムはレザリー3色とデニム2色の組み合わせです。購入先で選べる最新の仕様をご確認ください。
各シリーズのカラーを見るステッチの色は選べますか?
商品ページでは18色のステッチカラーをご紹介しています。生地と同系色にするか、コントラストを付けるかで印象が変わります。ご希望の組み合わせと、購入先で選べる仕様をご確認のうえご注文ください。
生地とステッチを見てみるデニムとブラウンレザーを組み合わせられますか?
デニムシリーズでは、サイドと背面にブラウンのPVCレザーを配置する仕様が紹介されています。レザリー生地とデニムを組み合わせるレザリーデニムとは別のシリーズです。選べる仕様と注文方法は購入先でご確認ください。
デニムの仕様を見る装着された車内の写真を見られますか?
装着ギャラリーで、車種やシリーズごとの事例をご覧いただけます。写真のカラー・ステッチはそれぞれの装着例の仕様です。ご自身の車の適合条件や、現在選べる仕様は別途ご確認ください。
装着ギャラリーを見るファブリックシリーズは購入できますか?
ファブリックシリーズは販売を終了しました。過去の商品資料や装着例は記録として掲載しています。現在販売中の商品は、デニム・PUレザー・レザリーデニム・レザリースタンダード・レザリーキルトの5シリーズからご覧ください。
販売中の5シリーズを見る03 / ORDER & SHOPPING
ご購入・ご注文
注文の前に、気になることを。
どこで注文できますか?
商品のご注文はオンラインショップで承ります。愛車の適合とご希望のシリーズ・カラー・ステッチを確認したうえで、購入先の商品説明と注文条件をご確認ください。
オンラインショップのご案内価格や納期は、どこで確認できますか?
車種や商品によって条件が異なるため、商品詳細と購入先の最新表示をご確認ください。お届け時期や在庫も購入先でご確認いただけます。ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせください。
購入先を確認する注文後に製作される商品ですか?
受注製作の商品は、ご注文後に製作します。ご希望の商品が受注製作かどうか、在庫やお届け時期は、購入先の商品説明・最新表示をご確認ください。
ご購入の流れを見る注文前に確認しておくことは?
適合表の品番と年式・型式・グレード・シート条件を照合し、シリーズ・生地色・ステッチなどの仕様を確認します。そのうえで、価格・納期・注文条件を購入先でご確認ください。車検証の情報とシートの写真を用意しておくと、適合の相談がスムーズです。
ご購入前の準備を見る注文の変更・キャンセル・返品について知りたいときは?
ご購入先の注文条件をご確認ください。ご注文済みの場合は、注文番号と商品名、確認したい内容を添えて購入先へお問い合わせください。変更・キャンセル・返品の可否は、購入先にご確認ください。
購入先を確認する04 / CARE & USE
取り扱い・ご使用前
素材の特徴を知って、選ぶ。
デニムは衣服に色移りすることがありますか?
インディゴブルーは色移りの可能性があります。レザリーデニムのデニム部分にも色移りが生じる場合があります。衣服への色移りが気になる場合は、ご注文前に購入先へご相談ください。
デニムの特徴を確認する画面の色や縫い目は、実物と同じですか?
画面の色と実際の生地色には差があります。また、シートの形に合わせて製作するため、縫製のラインやパーツ形状は車種によって異なります。色味や仕様が気になる場合は、ご注文前に購入先へご確認ください。
カラーや仕様について相談する洗濯や汚れのお手入れ方法を知りたいときは?
生地はシリーズによって異なります。洗濯や洗剤の使用を含む具体的なお手入れ方法は、シリーズ名と汚れの状態を添えて購入先またはお問い合わせ窓口にご確認ください。
取り扱いについて相談するNO RESULTS
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お気軽にご相談ください。
車種やご希望の商品など、気になる内容をお知らせください。
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